✦ TunisStarsارجع للمتجر ↖

طلبك واضح، خطوة بخطوة

▶ شوف الشرح بالفيديو وبالتونسي

هنا تلقى كيفاش نخدموا الخلاص، الشحن والمتابعة.

المحفظة والخلاص

أقل مبلغ لتعبئة المحفظة 10 د لطرق الدفع بالدينار، و5$ لـBinance Pay وRedotPay. الدفع بالدولار يتحوّل لرصيد بالدينار بسعر 1$ = 3.000 د؛ 5$ يعطيوا 15.000 د بعد القبول. الشراء من الرصيد ينجم يكون بأقل من 10 د. ابعث المبلغ حسب تعليمات الطريقة اللي اخترتها، وسجّل صورة الإثبات أو كودات كروت Ooredoo في طلب التعبئة. الرصيد يتزاد بعد التثبّت والقبول من الإدارة، موش بمجرّد تسجيل الطلب أو إرسال واتساب.

Ooredoo: تحويل رصيد أو كروت بقيمة 10 د يعطيوا 8.500 د داخل محفظة الموقع بعد التثبّت والشحن. المبلغ الصافي يظهر قبل تسجيل الطلب. الرصيد هذا مخصّص للشراء داخل الموقع.

شحن الألعاب

اختار الباقة والمنطقة، وثبّت معرّف اللاعب والسيرفر قبل الشراء. ما نطلبوش كلمة سر حساب اللعبة. التثبّت من صيغة المعرّف ما يأكّدش اسم اللاعب. راجع معلوماتك بعناية؛ شحن يوصل لحساب آخر ينجم ما يكونش قابل للإلغاء.

الموقع يعاود يتثبّت من السعر والتوفّر ورصيد المزوّد قبل خصم رصيدك. بعد الخلاص من المحفظة يتبعث طلب الشحن، وتنجم تتابع حالتو في «طلباتي». وقت الإتمام تابع للعبة والمزوّد.

إذا صار تأخير أو فشل

إذا المزوّد يؤكّد فشل طلب شحن لعبة مدفوع من المحفظة، يرجع الرصيد للمحفظة مرّة واحدة. إذا الاتصال يتقصّ أو النتيجة موش واضحة، الطلب يبقى للمراجعة؛ ما نعاودوش الشحن تلقائيًا باش ما تتكرّرش العملية. ما تعاودش تطلب نفس الشحن قبل ما تتثبّت من حالة الطلب الأول.

إذا رقم اللاعب أو السيرفر غالط، افتح تذكرة من «طلباتي» بسرعة. إمكانية الإلغاء أو التصحيح تتعلّق بمرحلة الطلب وقبول المزوّد، وما نضمنوش استرجاع شحن تنفّذ لحساب آخر.

اللايف وTelegram

اختار BIGO أوPoppo أوLikee أوStarMaker، أوTelegram Stars وPremium. ثبت المعرّف والباقة قبل التأكيد. Telegram يستعمل اسم المستخدم @username، موش رقم الهاتف. ما نطلبوش كلمة السر أو كود الدخول. الطلب يتبعث للمزوّد بعد خصم الرصيد الكافي والتثبت من السعر والتوفر. حالة التنفيذ تظهر في طلباتي؛ الإتمام حسب رد المزوّد.

خدمات السوشيال

الأوقات والسرعات المعروضة تقديرات من المزوّد، موش وعود. النتائج تنجم تتأخّر أو تنقص. ما نضمنوش «0 طيوح». الرفيل، إذا متاح، يخضع لشروط المزوّد ومدّة الأهلية وقبولو للطلب. تلقّى حالة طلب السوشيال في حسابك؛ عند تأكيد الطلب برصيد كافٍ، يتخصم المبلغ ويتبعث للمزوّد مباشرة. إذا رصيدك ناقص يفتح شحن المحفظة من غير تسجيل طلب. الحالة والباقي وآخر تحديث يظهروا في «طلباتي». إذا رفض المزوّد الطلب يرجع المبلغ؛ الردّ غير المؤكّد يستحق تثبّت وما يتبعثش مرّة ثانية آليًا.

الإثباتات والمساعدة

صور الإثبات والكودات يتحفّظوا في طلب التعبئة للإدارة؛ ما يظهرولش لبقية الحرفاء. رسالة واتساب الجاهزة فيها رقم الطلب وطريقة الدفع والمبالغ، موش الكودات. ما تبعثش كلمات السر أو PIN أو رموز التحقّق.

تستحق مساعدة؟ افتح تذكرة من «طلباتي»، أو ابعث رقم طلبك لواتساب الإدارة.

تواصل مع الإدارة ↖

مساعد الموقع

مساعد ذكي باستعمال Google Gemini يفسّر خدمات الموقع. ينجم يغلط؛ ثبّت تفاصيل الطلب والسعر الظاهر قبل الشراء. المساعد ما يقبلش دفوعات وما يبدّلش رصيد ولا ينفّذ شحن. رسائل الأسئلة تبعث إلى Google بعد موافقتك؛ ما تكتبش بيانات شخصية، كلمات سر، أكواد أو إثباتات دفع. تنجم تختار الدعم على واتساب مباشرة.

الخصوصية وحسابك

نستعملوا اسمك وبريدك ومعرّف حسابك لتسجيل الدخول، حفظ الطلبات والمحفظة وتقديم المساعدة. عند اختيار الدخول بقوقل نتحصّلوا على الاسم والبريد المثبّت ومعرّف قوقل؛ ما نطلبوش كلمة سر قوقل وما نقراوش رسائلك ولا ملفاتك. بيانات قوقل تستعمل للحساب والمساعدة فقط، وما نبيعوهاش.

الطلبات وعمليات المحفظة وإثباتات الدفع محفوظة للإدارة للمتابعة والتثبّت. مزوّد الشحن يتحصّل على المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب. زر واتساب يفتح رسالة جاهزة تختار إنت إرسالها للإدارة. Cloudflare، عند تفعيل التثبّت من البوتات، يعالج بيانات تقنية للتثبّت من الطلب. اقتراح منطقة اللعبة يستعمل بلد الاتصال ولا يثبت سيرفر حساب اللعبة.

لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، تواصل مع الإدارة على واتساب +21651747577. نتثبّتوا من ملكيّتك للحساب قبل التنفيذ؛ قد نحتفظوا بسجل العمليات اللازمة لمعالجة الطلبات والنزاعات والالتزامات المطبّقة.